Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction et engagement

Bienvenue sur universelweb.fr, votre plateforme dédiée à la comparaison d'offres d'assurance auto pas cher et à l'accompagnement dans vos choix d'assurance. La protection de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour nous. Dans le cadre de notre activité — qui vous permet d'accéder à des comparatifs d'assurance automobile, d'assurance vie et d'autres produits assurantiels — nous sommes amenés à collecter et traiter certaines informations vous concernant.

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente et complète sur la nature des données collectées, les raisons de ce traitement, les conditions de leur conservation et les droits dont vous disposez. Elle a été rédigée en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement européen n°2016/679 — ainsi qu'avec la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

En naviguant sur universelweb.fr et en utilisant nos services de devis gratuits et de conseil indépendant en assurance, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le site universelweb.fr est l'entité éditrice du site. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur le site.

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans les meilleurs délais, et au plus tard dans le délai légalement imparti d'un mois à compter de la réception de votre requête.

3. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre site de comparaison d'assurance auto, nous pouvons être amenés à collecter deux catégories de données :

Données de navigation

• Adresse IP de votre appareil
• Type et version de navigateur utilisé
• Système d'exploitation
• Pages visitées sur le site et durée de consultation
• Source de trafic (moteur de recherche, accès direct, lien référent)
• Données de localisation approximative (pays, région)

Données issues des formulaires de contact et de devis

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Informations relatives à votre véhicule (marque, modèle, usage, ancienneté du permis…)
• Informations relatives à votre profil assurantiel (antécédents, bonus-malus, couverture souhaitée)
• Tout autre renseignement librement fourni dans les champs de message

Ces informations sont nécessaires pour vous proposer des comparatifs personnalisés et des conseils adaptés à votre situation, notamment dans le cadre de la recherche d'une assurance auto au meilleur prix.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sur universelweb.fr sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Comparaison et orientation assurantielle : vous fournir des résultats de comparaison d'offres d'assurance auto, d'assurance vie ou d'autres produits correspondant à votre profil.
• Traitement des demandes de devis : analyser votre demande et vous mettre en relation avec les partenaires assurantiels les plus adaptés.
• Communication et suivi : répondre à vos questions posées via le formulaire de contact.
• Amélioration du service : analyser le comportement de navigation afin d'optimiser l'ergonomie et les contenus du site.
• Mesure d'audience : établir des statistiques anonymes sur la fréquentation du site.
• Conformité légale : satisfaire à nos obligations réglementaires en tant qu'acteur du secteur de l'assurance.

5. Base légale du traitement

Chaque traitement de données repose sur une base légale identifiée conformément au RGPD :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : pour le dépôt de cookies non essentiels et les communications à caractère commercial.
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b) : pour le traitement de vos demandes de devis et la mise en relation avec des assureurs.
• L'intérêt légitime (article 6.1.f) : pour l'amélioration du site, la prévention des fraudes et la sécurité informatique.
• Le respect d'une obligation légale (article 6.1.c) : pour les traitements imposés par la réglementation applicable au secteur de l'assurance.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée strictement limitée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact et de devis : conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux prescriptions légales applicables.
• Données de navigation et cookies analytiques : conservées pour une durée maximale de treize mois à compter de leur collecte.
• Données liées à la prospection commerciale : conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou, au plus tard, dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Partage des données avec des tiers

Dans le cadre de notre activité de comparaison d'assurance, certaines données peuvent être transmises à des tiers dans les conditions suivantes :

• Partenaires assureurs et courtiers : lorsque vous sollicitez un devis, vos informations peuvent être transmises aux compagnies d'assurance ou intermédiaires partenaires sélectionnés.
• Prestataires techniques : hébergeur, outils d'analyse d'audience, plateformes de gestion des formulaires — ces sous-traitants agissent exclusivement sur nos instructions et sont liés par des obligations contractuelles de confidentialité.
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale, judiciaire ou réglementaire.

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

8. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires techniques peuvent être établis en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, conformément aux articles 46 et suivants du RGPD, afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui garanti au sein de l'espace européen.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès non autorisé ou divulgation accidentelle. Ces mesures incluent notamment :

• La sécurisation des communications par protocole HTTPS
• Le contrôle d'accès strict aux données pour le personnel habilité
• Des procédures régulières de sauvegarde et de test de sécurité
• La sensibilisation continue de nos équipes aux bonnes pratiques en matière de protection des données

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements effectués antérieurement.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact du site. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — autorité de contrôle française compétente.

11. Cookies et traceurs

Notre site universelweb.fr utilise des cookies et traceurs afin d'améliorer votre expérience de navigation et de mesurer l'audience de nos contenus dédiés à l'assurance auto et aux comparatifs assurantiels.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement technique du site, ils ne requièrent pas votre consentement.
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'optimiser nos contenus.
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix de navigation pour personnaliser votre expérience.
• Cookies publicitaires : utilisés le cas échéant pour vous proposer des contenus publicitaires pertinents en lien avec l'assurance.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le bandeau de gestion des cookies disponible sur le site, ou en configurant directement les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités principales du site.

12. Modification de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à l'évolution de la réglementation applicable ou faire évoluer nos pratiques internes. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par une mention visible sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des conditions dans lesquelles vos données sont traitées sur universelweb.fr.

La version en vigueur est celle accessible à tout moment sur cette page.